Política de reembolso

 

Puedes devolver cualquier producto dentro de los 60 días de la entrega.

 

Todas las devoluciones y reembolsos requieren prueba de compra.

 

El producto debe ser devuelto a nosotros sin usar, sin abrir y en perfectas condiciones.

 

Obtendrás tu reembolso tan pronto como recibamos el producto devuelto.

 

Si recibes un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, envíanos evidencia de foto o video vía correo electrónico, y se te enviará un reemplazo.

 

Si ha pasado más de un mes desde que recibiste el producto, y envías evidencia de que el producto está defectuoso o dañado, asumiremos que el daño fue hecho por ti, y no se te enviará un reemplazo.

 

Cubrimos artículos faltantes y paquetes no entregados. Si el seguimiento del pedido no muestra actualizaciones después de 60 días, se te enviarán los artículos no entregados o faltantes. Sin embargo, si el seguimiento dice entregado, necesitarás proporcionar una certificación de no entrega del servicio postal local.

 

Si te gustaría devolver un producto o solicitar un reembolso, por favor, contáctanos vía correo electrónico: shop@ourbiz-us.com